De overheid en de Nederlandse Spoorwegen beloven extra maatregelen om de agressie tegen NS-personeel op stations en in treinen te beteugelen. Er komt een agent op grote stations, de poortjes gaan in versneld tempo dicht en het cameratoezicht wordt uitgebreid.
Aanleiding voor de maatregelen vormde de ernstige mishandeling van een conductrice in de trein van Schiphol naar Hoofddorp vorige week. Medewerkers hebben vervolgens enige tijd de spoorweg bezet om te benadrukken dat zij het geweld meer dan beu zijn. Ook werd maandagochtend met een toeterconcert aandacht voor de kwestie gevraagd.
Veel incidenten ontstaan tijdens discussies met zwartrijders. Daarom gaat NS in versneld tempo de poortjes op stations sluiten. Passagiers kunnen dan in theorie alleen nog de trein in als zij een geldig vervoersbewijs hebben. Er komt ook een agent op grote station, die bij problemen direct versterking kan oproepen. Verder wordt vanaf mei een stationsverbod van kracht voor personen die daar aanleiding voor gegeven hebben. Verder komt er meer cameratoezicht. Daarbij wordt gedacht aan systemen waarbij mensen zichzelf kunnen zien op grote beeldschermen, zodat duidelijk is dat hun gedrag wordt vastgelegd.
Deze maatregelen zijn gisterenavond afgesproken door NS-directeur Timo Huges, minister Stef Blok van Veiligheid en Justitie, staatssecretaris Wilma Mansveld van Infrastructuur, ProRail en de vakbonden. De voorzitter van de Ondernemingsraad van NS is er voorstander van om het publiek op te roepen incidenten te filmen en de beelden direct naar de politie door te sturen.