Haaglanden Medisch Centrum (HMC) heeft de fysieke beveiliging versterkt met Genetec Security Center. De videobewaking van de ruim 200 camera’s is nu geïntegreerd in Genetec Security Center, waardoor videotools geünificeerd zijn met toegangscontrole, inbraakdetectie, communicatie en meer.
Het topklinisch ziekenhuis is vooral bekend om acute en hoogcomplexe zorg, evenals de functionaliteiten voor acute interventies. De organisatie beheert drie ziekenhuizen, een gezondheidscentrum en een centraal magazijn. De veiligheid van patiënten en medewerkers is topprioriteit voor HMC. De 37 medewerkers van de afdeling Beveiliging & BHV zetten zich hier dag en nacht voor in.
Jerry Kuijpers, afdelingsmanager Beveiliging en BHV bij HMC, licht de voordelen die Genetec Security Center geboden heeft toe: “Genetec Security Center heeft onze responstijd enorm verbeterd, wat een groot voordeel is. Doordat al onze bewakingstoepassingen geünificeerd zijn binnen één platform, kunnen we snel reageren en krijgen we geweldige inzichten. Bovendien kunnen we nu eenvoudig de geschiedenis van incidenten opvragen en cruciale noodprotocollen automatiseren.”
Bepaalde gedeeltes van HMC zijn alleen toegankelijk voor personeel met toegangscontrole privileges. Het gebruik van Synergis, het toegangscontrolesysteem van Security Center, zorgt voor een naadloze gebruikerservaring voor het ziekenhuispersoneel. HMC heeft ook de beveiliging in ruimtes met een hoger risico, zoals laboratoria en serverruimtes, kunnen versterken door het invoeren van 2-factor authenticatie. Het beveiligingsteam kan operationele inzichten van deze zones verzamelen en eenvoudig rapporten opstellen om naleving van de regelgeving te garanderen.
Noodsituaties
Op de afdeling spoedeisende hulp kunnen receptionisten op noodknoppen drukken om beveiligingspersoneel te waarschuwen voor kritieke veiligheidskwesties. Zodra zo’n knop wordt geactiveerd, ontvangen de centralisten in de meldkamer noodmeldingen in aanvulling op live beelden van de dichtstbijzijnde camera’s, zodat ze onmiddellijk actie kunnen ondernemen op noodsituaties.
Naast de snelle responstijd, biedt het gebruiksgemak van het platform extra vertrouwen in de correcte uitvoering van alle beveiligingstaken. Kuijpers: “Security Center is erg gebruikersvriendelijk. Een extra pluspunt is dat nieuwe versies van de software dezelfde mogelijkheden, look & feel en bediengemak bieden. Daardoor is er geen extra training nodig en dat bespaart ons een hoop tijd.”
