Innovatieve beveiligingstechnologie zoals videoanalytics spelen een grote rol bij het beheren van bezoekersstromen in de Johan Cruijff ArenA. Het stadion werkt met het IoT-platform van Safety & Security Things (S&ST), dat flexibel kan worden uitgebreid met uiteenlopende apps voor analytische functionaliteit.
Deze toepassingen zijn geïntegreerd in de beheerssoftware van het stadion. Zo krijgen beheerders inzicht in bezoekersgedrag. Informatie die bijdraagt aan het organiseren en faciliteren van evenementen tijdens de pandemie.
In het partnerschap met S&ST draait het naast veiligheid ook om het verbeteren van de bezoekersbeleving, optimalisatie van het bedrijfsproces van het stadion en privacybescherming van bezoekers. De in het stadion gevestigde Amsterdam Innovation ArenA (AIA) is een ‘Living Lab’ dat is opgericht door de ArenA en de gemeente Amsterdam om de ontwikkeling en het testen van innovatieve stadion- en smart city-oplossingen mogelijk te maken.
Het IoT-platform van S&ST en bewakingscamera’s zijn geïntegreerd in het softwaredashboard van de ArenA. Op basis van de verzamelde data worden analyses geboden op het gebied van veiligheid, optimalisatie van stadionactiviteiten en contact met bezoekers.
Crowddetectie
Op verschillende plekken in het stadion zijn intelligente camera’s geplaatst. In de camera’s draaien gespecialiseerde en op AI (Artificial Intelligence) gebaseerde videoanalysetoepassingen uit de S&ST Application Store. Een voorbeeld zijn analytics voor crowddetectie, waarmee toezicht kan worden gehouden zodra er weer publiek wordt toegelaten bij wedstrijden of concerten.
Dankzij toepassingen voor wachtrijdetectie moeten wachttijden voor supporters worden verkort. Dat kan door bezoekers naar minder drukke plekken te dirigeren en door live inzicht te verschaffen aan onder meer stewards.
Een andere toepassing zijn ANPR-camera’s voor kentekenherkenning. Deze helpen bij het realtime bewaken van de bezettingsgraad in de parkeergarage van het stadion en het optimaliseren van verkeersstromen. Dankzij toepassingen voor wachtrijdetectie moeten wachttijden voor supporters worden verkort. Dat kan door bezoekers naar minder drukke plekken te dirigeren en door live inzicht te verschaffen aan onder meer stewards. Op één plek kunnen bezoekers ook anoniem en contactloos feedback leveren over hun stadionervaring door in beeld hun duim omhoog of omlaag te houden.
Lokaal
De camera’s beschikken over krachtige processors die beelden lokaal in de camera analyseren. Daardoor is het niet nodig om een constante videostream door te sturen naar een centrale locatie voor verwerking. De camera’s zijn dusdanig te configureren dat zij alleen data doorsturen over relevante gebeurtenissen, bijvoorbeeld een lange wachtrij bij een entree of mensen die in groepen te dicht op elkaar staan. Alleen dan worden camerabeelden verzonden. De verwerking van persoonlijke informatie van bezoekers wordt hierdoor beperkt tot het absolute minimum.
Flexibel
“Met de flexibiliteit van de aanpak van S&ST kunnen we covid-19 gezondheids- en veiligheidsanalyses en tools voor bedrijfsoptimalisatie gelijktijdig inzetten en de camera’s opnieuw uitrusten met andere analytische toepassingen als onze behoeften veranderen”, aldus Sander van Stiphout, directeur International van de Johan Cruijff ArenA.
Hartmut Schaper, Chief Executive Officer bij S&ST: “De flexibiliteit van het cameraplatform en de wens om te innoveren van de ArenA zijn goed op elkaar afgestemd voor het genereren van de vereiste intelligentie om de actuele vraagstukken op het gebied van privacy, gezondheid en veiligheid aan te pakken, maar ook voor nieuwe en creatieve ideeën voor stadion- en evenementmanagement.”
