Vrijwel dagelijks wordt er binnen de gemeente Amsterdam een ambtenaar uitgescholden of met geweld bedreigd. Hiervoor is er een agressieprotocol, maar dit werkt niet naar behoren. Het grootste probleem is het gebrek aan aangiftebereidheid onder ambtenaren, meldt dagblad De Telegraaf.
Jaarlijks worden er 350 meldingen gedaan door ambtenaren, waarvan de meeste medewerkers zijn van Cition parkeermanagement en van de Dienst Werk en Inkomen (DWI). Stadsdeel Nieuw-West heeft nu een arbocoördinator op de kwestie gezet om te proberen de werknemers meer kleine incidenten te laten melden.
De meeste ambtenaren zien bedreigingen als iets dat ‘nu eenmaal bij het werk hoort’. De gemeente wil die houding omzetten naar het idee dat geen enkele vorm van geweld tegen ambtenaren nog getolereerd wordt.