Het aantal gevallen van fysiek en verbaal geweld tegen NS-personeel is opnieuw gestegen. In de eerste maanden van 2013 werden zevenhonderd gevallen van fysiek geweld gemeld in en rond het openbaar vervoer. Over heel 2012 lag dat aantal nog op 635.
Ook het aantal lichtere incidenten, zoals bedreiging en scheldpartijen, is gestegen van 4880 naar 5159 meldingen. NS en de spoorwegvakbonden hebben in een brandbrief minister Opstelten gevraagd om maatregelen. “We willen dat onze mensen veilig hun werk kunnen doen en vragen om uw hulp daarbij”, schrijven zij.
NS Reizigers en de bonden zijn al tijden in overleg over de agressie op en rond het spoor. Vaak gaat het om situaties die ontstaan uit het reizen zonder kaartje. De briefschrijvers schetsen wat er allemaal al is gedaan en geïnvesteerd. Maar het gaat om een maatschappelijk probleem, dat NS alleen samen met justitie, politie, reizigers, vakbonden en andere ov-bedrijven kan aanpakken, schrijven ze. Ze nodigen de minister uit voor een werkbezoek, en mee te lopen met de medewerkers om met ze te praten.
Het opgaan van de spoorwegpolitie in de Nationale Politie doet het spoorbedrijf en de bonden vrezen dat er minder aandacht komt voor het spoor. Bijvoorbeeld minder surveillances of langere aanrijtijd van de politie.