Passagiers op Schiphol moeten momenteel rekening houden met flink langere wachttijden dan normaal. Op sociale media zeggen mensen uren in de rij te hebben gestaan. Anderen hebben hun vlucht gemist. Het personeelstekort is de voornaamste oorzaak.
Volgens de luchthaven is het tekort aan beveiligingsmedewerkers nog groter dan gebruikelijk, aldus de NOS. De drukte heeft ook geleid tot een incident bij de veiligheidscontrole. Toen de dienst van een groep beveiligers erop zat, werd het rolluik bij een controlepoort gesloten. Reizigers reageerden dusdanig gefrustreerd dat vervolgens alle rolluiken werden neergelaten, omdat de beveiligers zich onveilig voelden.
AT5 meldt dat een agressieve menigte op de rolluiken ging rammen. De marechaussee werd ingeschakeld om op luide toon de groep tot bedaren te brengen. Na ingrijpen door de marechaussee konden de rolluiken weer open. Er is niemand aangehouden. Volgens AT5 is op sociale media ook te zien hoe beveiligers een andere beveiliger en een passagier te hulp schieten nadat ze zijn flauwgevallen door de drukte.