Burgers gedragen zich agressiever tegen medewerkers van de Belastingdienst. Het gaat onder andere om scheldpartijen aan de Belastingtelefoon.
Dat zeggen enkele vakbonden in een brief aan het FD. De bonden geven geen cijfers, maar verwijzen naar ervaringen van medewerkers van de Belastingdienst. Die zeggen dat door het nieuws over de kinderopvangtoeslagaffaire het gedrag van mensen tegenover de dienst is veranderd. De fouten werden gemaakt bij de afdeling toeslagen, maar medewerkers binnen de hele organisatie zouden erop worden aangesproken.
De toeslagenaffaire zou leiden tot ‘vooringenomenheid’ bij burgers, stellen de medewerkers tegen de vakbonden NCF, FNV Overheid, CNV Overheid en CMHF.
Racisme
Volgens de bonden worden er minder fraudezaken onderzocht, uit angst om van racisme beschuldigd te worden. De Belastingdienst herkent dit niet, aldus de NOS. Een woordvoerder zegt dat er wel extra kritisch gekeken wordt naar het gebruik van persoonsgegevens, zoals nationaliteit, bij het zoeken naar fraude.