De vernieuwde meldkamer in Noord-Holland is donderdag officieel geopend. De meldkamer bestaat uit de voormalige meldkamers in Alkmaar, Zaandam en Haarlem. De Koninklijke Marechaussee sluit in 2020 ook aan. Het is de derde meldkamer van tien locaties, die is aangesloten op de landelijke ICT-voorzieningen voor meldkamers.
1-1-2 is voor iedereen die acute hulp nodig heeft: de meldkamer is het hart voor de hulpverlening en verantwoordelijk voor de afwikkeling van alle hulpvragen in de eenheid Noord-Holland. Om nu en in de toekomst burgers in nood sneller en efficiënter te helpen en de hulpdiensten beter te faciliteren bij de hulpverlening en bestrijding van crises en rampen, moeten de meldkamers toekomstbestendig en goed voorbereid op hun taken zijn. Ambulancezorg, brandweer, marechaussee en politie krijgen daartoe één landelijk netwerk van tien samenwerkende meldkamers, die elkaars taken kunnen overnemen als dat nodig is en 24/7 beschikbaar en bereikbaar zijn.
De meldkamer Noord-Holland is onderdeel van dit landelijke netwerk, dat er begin 2023 moet zijn. Dit moet leiden tot meer veiligheid door uniforme landelijke kwaliteit, verbetering van de bereikbaarheid tijdens piekbelasting, meer uitwijkmogelijkheden in geval van uitval, betere informatie-uitwisseling tussen diensten en regio’s en betere dienstverlening voor de burger.