De Fraudehelpdesk zegt meldingen te hebben ontvangen van mensen die telefonisch benaderd worden uit naam van de Fraudehelpdesk. De beller beweert dat geld moet worden ‘veiliggesteld’ in verband met een digitale bedreiging of fraude.
Daarom zou het volledige banksaldo moeten worden overgemaakt naar rekeningnummers die de oplichter doorgeeft. Het zou gaan om een ‘kluisrekening’, een ‘veilige rekening’ of een variant daarop. In een enkel geval is naar de inloggegevens gevraagd, meldt de Fraudehelpdesk.
De oplichters bellen buiten de openingstijden van de Fraudehelpdesk, omdat op dat moment de Fraudehelpdesk niet telefonisch bereikbaar is op het algemene nummer. De beller maakt daarom gebruik van een afwijkend telefoonnummer.
De Fraudehelpdesk adviseert mensen die worden gebeld met een dergelijk verzoek de verbinding te verbreken. De Fraudehelpdesk heeft geen inzage in bankgegevens.