Schiphol heeft dinsdag enkele uren gekampt met een storing aan de poortjes bij de automatische paspoortcontrole. De problemen waren rond tien uur ’s ochtends alweer verholpen. Het defect leidde echter wel tot veel oponthoud voor reizigers. Wat de technische storing aan de e-gates heeft veroorzaakt, is nog onbekend.
De storing zorgde voor lange wachtrijen voor de handmatige paspoortcontroles. De marechaussee deed veel moeite om iedereen toch zo snel mogelijk langs de douane te krijgen. Het zelf scannen van een paspoort is alleen mogelijk voor mensen die een biometrisch paspoort hebben. Daarbij wordt het gezicht via gezichtsherkenning vergeleken met de digitale foto in het paspoort.
Het voordeel hiervan is dat het sneller is dan de handmatige controles door medewerkers van de marechaussee, die op afstand toezicht op de poortjes houdt en altijd kan besluiten een reiziger nader te controleren.
