Voortaan is het mogelijk om fysiek, via de website van de politie en via videobellen aangifte te doen bij de politie Noord-Holland. Na het doen van aangifte, start de politie een onderzoek. Het is daarom belangrijk dat zoveel mogelijk mensen aangifte kunnen doen en dat de aangifte zo compleet mogelijk is. Volgens de politie helpt videobellen helpt hierbij, omdat het laagdrempelig is en gemakkelijk.
Via videobellen kunnen mensen aangifte doen via hun laptop, tablet of telefoon vanaf elke plek die zij willen. Bellers gaan live in gesprek met een agent en worden zo geholpen om de aangifte zo compleet mogelijk te maken.