Artsen die WhatsApp gebruiken om onderling te communiceren over patiënten moeten daarmee stoppen. Dat heeft de Autoriteit Persoonsgegevens bevestigd na berichtgeving hierover van EenVandaag. Volgens de privacywaakhond voldoet de chat-app niet aan de eisen om gevoelige patiëntinformatie te versturen.
Aan welke eisen de app niet voldoet, kan de autoriteit niet zeggen. De artsen maken gebruik van WhatsApp om bijvoorbeeld advies te vragen bij een bepaalde operatie. Artsenkoepel KNMG zegt in een reactie dat het artsen afraadt gebruik te maken van de app, maar dat de koepel het gebruik niet kan voorkomen. Daarnaast adviseert het KNMG artsen om via de app geen informatie te versturen die herleid kan worden tot personen.