Alle zevenhonderd NS-medewerkers van Veiligheid & Service worden voorzien van een bodycam. Daarmee kunnen zij ‘ingewikkelde situaties’ filmen, zoals een confrontatie met een zwartrijder. De eerste medewerkers hebben de camera inmiddels ontvangen.De NS heeft de bodycams al eerder beproefd. Volgens de vervoerder verliep de test succesvol. Zo was sprake van een de-escalerend effect en heeft de bodycam een preventieve werking op het gedrag van een (potentiele) overlastplegers in treinen en op stations.
Medewerkers beslissen zelf wanneer zij de bodycam inschakelen. Justitie, politie en NS kunnen de beelden, aangevuld met de beelden van vaste bewakingscamera’s, gebruiken voor de opsporing of vervolging van verdachten.
NS gaat verder het aantal bewakingscamera’s op kleine en middelgrote stations verhogen. Overlastplegers krijgen sneller een stationsverbod opgelegd en er komt meer hulpverlening en opvang voor personen met verward gedrag op stations.