In het afgelopelopen jaar is 15 procent van de Nederlanders in aanraking gekomen met cybercriminaliteit. Dat meldt Norton, een fabrikant van antivirussoftware. Volgens onderzoek van dit bedrijf kostte internetcriminaliteit Nederland vorig jaar 1,1 miljard euro, ofwel gemiddeld 441 euro per persoon. De Nederlandse computergebruiker verloor volgens hetzelfde onderzoek in het afgelopen jaar gemiddeld twaalf uur door uitval van systemen.
Met 15 procent slachtoffers hebben Nederlanders minder schade door cybercrime dan de rest van de Europese Unie. Gemiddeld kwam 27 procent van de Europeanen ermee in aanraking. Daarvan werd een derde getroffen door ransomware. Hierbij worden bestanden op een computer versleuteld en moet het slachtoffer losgeld betalen om zijn bestanden weer te kunnen gebruiken. Meestal is het probleem dan opgelost, maar één op de twaalf slachtoffers kon na betaling nog steeds niet de bestanden ontsleutelen.
Volgens de onderzoekers gaan 55-plussers vaak zorgvuldiger om met hun computer dan jongeren. 29 procent van de jongeren delen wel eens hun wachtwoord, terwijl maar 14 procent van de 55-plussers dat doet. Ook gebruikt 47 procent van de 55-plussers een wachtwoord met een combinatie van letters, cijfers en symbolen, terwijl maar 37 procent van de jongeren een veilig wachtwoord kiest. De gevolgen zijn daar ook naar. Van de jongeren was afgelopen jaar 28 procent het slachtoffer van cybercrime, terwijl onder de ouderen dit maar bij 7 procent van de onderzochte personen gebeurd was.
Het onderzoek van Norton is gebaseerd op ervaringen van ongeveer 17.000 mensen verspreid over de hele wereld, waaronder 1015 Nederlanders.