Een contante betaling is voor een ondernemer op dit moment gemiddeld 2,8 keer duurder dan een pinbetaling. Contante betalingen kosten ondernemers gemiddeld 0,49 euro. Drie jaar geleden was dit nog 0,29 euro, een stijging van 69 procent. De gemiddelde kosten van een pintransactie bleven 0,17 euro.
Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Betaalvereniging Nederland en de Nederlandse toonbankinstellingen, waaronder de Raad Nederlandse Detailhandel (RND). De totale kosten van het betalingsverkeer bij toonbankinstellingen (detailhandel, horeca, bemande tankstations en ambulante handel) bedroegen 1,35 miljard euro in 2020. In 2017 was dat 1,42 miljard euro.
Het aantal transacties aan de toonbank daalde echter ook naar 5,2 miljard transacties in 2020, van 6 miljard in 2017. De kosten voor het betalingsverkeer als percentage van de omzet daalden licht, naar 1,1 procent in 2020, vooral door de verdere verschuiving naar ‘pinnen’.