Het geweld tegen personeel van de gemeentelijke vervoersbedrijven in Den Haag en Rotterdam wordt steeds zwaarder. Volgens de vervoersmaatschappijen HTM en RET is dat te wijten aan de verharding van de maatschappij.
Van geweld in het openbaar vervoer wordt vaker aangifte gedaan. Toch pleit vakbond CNV voor de mogelijkheid van anonieme aangifte, om de angst bij het belaagde personeel voor represailles helemaal weg te nemen.
Hoewel de hardheid van de incidenten toeneemt, neemt het aantal af. Een belangrijke oorzaak daarvoor is volgens de HTM en de RET het sluiten van de toegangspoortjes in combinatie met de invoering van de ov-chipkaart. Het aantal geweldsincidenten tegen personeel van de gemeentelijke vervoersbedrijven in Den Haag en Rotterdam blijft hetzelfde of neemt af, maar de hardheid van de incidenten neemt dus toe.
Bij vervoersbedrijf RET daalde het aantal fysieke en verbale incidenten van 837 in 2011 naar 661 in 2012. De HTM in Den Haag zegt dat het aantal incidenten in 2011 en 2012 ongeveer gelijk is gebleven met zo’n 460 incidenten. De incidenten worden wel steeds ernstiger. Bij de HTM wordt steeds vaker aangifte gedaan, ofschoon het aantal incidenten niet is veranderd. In 2010 gebeurde dat 169 keer, in 2011 198 keer en in 2012 245 keer. De trend van een grotere meldingsbereidheid speelt ook bij GVB in Amsterdam. In een onderzoek zei 97 procent van de werknemers aangifte te doen van eventuele mishandeling. Afgelopen jaar zijn er 472 incidenten geweest in Amsterdam. Dat is er een minder dan het jaar ervoor. Het GVU in Utrecht ziet meer gevallen van spugen tegen werknemers. In 2011 werd hier 192 keer melding gedaan van agressie tegen medewerkers. In 2012 was dat 105. Alle bedrijven proberen geweld tegen te gaan. HTM heeft bijvoorbeeld een proef lopen met het gebruik van steekwerende vesten. In april of mei wordt definitief besloten of daarmee doorgegaan wordt.