Nederlanders zijn naïef over de eigen cybersecurity, ze onderschatten de gevaren en overschatten hun eigen cybersecurity skills. Wel zijn Nederlanders bezorgder geworden over hun digitale veiligheid thuis.
In 2016 maakte nog 29 procent zich hier zorgen over, tegenwoordig maakt bijna de helft van de Nederlanders (46 procent) zich zorgen. Ondanks deze sterke groei komen maar weinig mensen echt in actie om hun online veiligheid te beschermen. Dat blijkt uit het Nationaal Cybersecurity Bewustzijnsonderzoek van Alert Online onder een representatieve steekproef van 1123 respondenten in de leeftijd 13-80 jaar.
Op 2 oktober ging de nieuwe campagne van Alert Online van start. Het campagnethema is dit jaar ‘Cybersecurity helden’. Want iedereen kan een cybersecurity held zijn: niet alleen door zichzelf goed te beschermen in cyberspace, maar zeker ook door tips met anderen te delen.
De recente cijfers zijn verontrustend. Bijna driekwart van de Nederlanders heeft iets gehoord, gezien of gelezen over cyberaanvallen. Nederlanders zijn wel bezorgder geworden, alleen komen ze nog steeds niet in actie om preventief maatregelen te nemen. Circa de helft zegt online voorzichtiger te zijn geworden na zelf slachtoffer te zijn geweest van cybercrime, terwijl slechts een op de vijf echt maatregelen neemt.
Zonder ons bewust te zijn van de risico’s, maken we bijvoorbeeld graag en veel gebruik van openbare wifi-netwerken (door twee derde) en in toenemende mate van clouddiensten (29 procent doet dit al). De kans op digitale schade wordt laag ingeschat: gemiddeld minder dan 15 procent verwacht slachtoffer te kunnen worden van computerschade. En dat terwijl per voorval 10 tot 55 procent ervaring heeft met een of andere vorm van schade, zoals de gevolgen van phishing of acquisitiefraude.
Het lijkt erop dat er bewustzijn is dat links uit mails onbetrouwbaar kunnen zijn. Zo zijn veel Nederlanders bekend met phishingmails (79 procent). Veel minder bekend is dat dergelijke links ook via social media en berichtendiensten zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Telegram worden verspreid. Met meer geavanceerde cybercrimetechnieken als juice jacking of key logging zijn maar weinig mensen bekend.
Nederlanders denken bovendien goede cybersecurity vaardigheden te hebben. Een meerderheid meent (zeer) goed tot uitstekend te handelen bij online gevaren. Bij kinderen op de basisschool uit de groepen 7 en 8 is hun naïviteit mogelijk nog aanzienlijker: hoewel vier op de tien te maken hebben gehad met gevaarlijke online situaties, zegt 70 procent nooit gevaarlijke dingen te doen online. Toch wordt veel gebruikgemaakt van wifi via openbare netwerken, terwijl deze niet per definitie veilig zijn. Veel volwassenen en kinderen geven aan veilige wifi-netwerken niet eens te herkennen.